Hébergeurs verts ?

Suite à quelques soucis avec mon partenaire actuel pour les hébergements web (quelle galère les hébergeurs ! Rappel des ennuis avec le précédent prestataire, OVH), je me suis lancé dans une petite étude comparative des hébergeurs en rajoutant cette fois la notion de "politique écologique". J'en ai sélectionné quatre, selon des critères non objectifs ni exhaustifs : une relative proximité géographique (Belgique, France, Suisse), des offres d'hébergements type "grand public" avec des configurations classique (Serveur PHP/MySQL), des entreprises à taille humaine. Rapide revue des 4 sélectionnés et petite tableau récapitulatif...

All2All se présente comme un "hébergeur associatif" résidant en Belgique (l'extension .org n'a pas été choisie par hasard, derrière eux se trouve bien une asbl). Le réseau se dit indépendant notamment car il est entièrement basé sur des logiciels libres (Linux comme OS entre autre). Je fais appel à eux très régulièrement depuis plusieurs années. L'offre d'hébergements est compétitive voire assez bon marché, enfin le support technique est compétent et accessible rapidement (voire par téléphone en cas de besoin vu que nous sommes sur le même territoire)

A ma connaissance, ils ne développent par contre pas de politique écologique proprement dite. Ils ont une charte éthique qui a fait l'objet d'une réflexion en profondeur même si au quotidien les services proposés sont, somme toute, les mêmes que les autres hébergeurs

Malheureusement, le réseau a accumulé ces derniers temps plusieurs kwaks ce qui réduit de plus en plus ma confiance : grosse panne récente du serveur mail (à la clé, perte de données et inaccessibilité du service pendant plusieurs jours), micro pannes régulières et surtout un manque criant d'informations du support.

J'ai de plus en plus de mal à défendre ce choix d'hébergeur auprès de mes clients qui, payant ce service, me demandent légitimement qu'il soit fourni de manière professionnelle. Une structure type asbl est-elle finalement un choix judicieux pour assurer un service professionnel aussi exigeant que celui-ci à des prix compétitifs ?

http://www.all2all.org

Nouveau sur le marché belge, leur site web n'est actuellement qu'une page d'accueil jouant la carte écologique. J'ai donc contacté la société par mail pour connaitre leur offre d'hébergement. Le projet est à première vue séduisant : des serveurs qui consomment peu d'énergie, une équipe belge.

L'argument s'arrête malheureusement là actuellement, un peu court je trouve pour jouer la carte écologique même si c'est tendance. Que veut dire exactement le logo "entreprise écologiquement engagée ?" Est-ce un label de qualité ? Sur quel critère et à partir de quel implication peut-on l'obtenir ? L'offre unique d'hébergement proposant un quota de 50Go, je me pose cette question : à quoi sert-il d'avoir des serveurs à base consommation si on y héberge des sites qui ont tous le même quota et donc une utilisation forcément plus ou moins partielle de celle-ci ? Ne serait-il pas plus judicieux de répartir plus intelligemment l'espace ?

Je n'ai cependant pas tester les services. L'offre inclus une interface de gestion custom (celle de All2All est tellement peu conviviale) et ils se sont montrés réactifs lors de nos échanges par email. J'attendrai sans doute d'autres avis et quelques références...

http://www.greenerweb.be

Elyazalee est avant tout une agence de communication française éco-citoyenne. Son engagement est présent à différents niveaux, réseau d'imprimeurs verts, esprit résolument tourné vers les logiciels OpenSource, préoccupations d'accessibilité de l'information, comportement écologique en interne et... hébergements de sites sur des serveurs consommant "en moyenne 5 fois moins d'énergie qu'un serveur standard, avec une consommation moyenne inférieure à 40W". Légèrement plus précis que GreenerWeb (se limite à annoncer l'utilisant de "composants à faible consommation d'énergie").

Les deux "moins" apriori (hé oui, je n'ai pas testé non plus) sont 1) le fait que l'hébergement ne semble pas être leur activité principale et 2) que l'offre est clairement plus chère par rapport à la concurrence (à peine 1Go d'espace pour 96€ par an). L'offre envoyée par mail contenait très peu d'information sur l'infrastructure et le gestion administrative de son hébergement (quelle souplesse de configuration a-t-on ?), peu engageant alors que je me serais plutôt attendu, vu leur positionnement éco-citoyen, à une offre bien plus documentée.

http://www.elyazalee.com

Je termine par celui qui me semble être le plus cohérent. Infomaniak, entreprise helvète ,propose une formule qualité/prix intéressante (50Go pour 120€ par an), un outil d'administration convivial (il y a même des screencasts pour expliquer comment se lancer dans tel ou tel procédure), une liste de référence qui invite à la confiance ainsi qu'une bonne réputation générale sur le web. Enfin, une rubrique entière est consacrée sur leur site à une charte écologique dans laquelle la société liste ses différents niveaux d'investissement écologique (utilisation de l'énergie hydraulique, véhicules d'entreprise roulant à l'énergique électrique, insitation du personnel à utiliser les transports en commun et le vélo, soutien associatif...). Mon seul regret est qu'il n'y ait pas plus d'offres : tous les sites n'ont pas besoin d'une si grosse formule ce qui veut dire que des petits projets paient ici le même prix que de gros.

http://www.infomaniak.com

Petit tableau récapitulatif de l'enquête :

On le voit, le panel n'est ni noir ni blanc. Il reste une quantité d'autres hébergeurs sur le marché qui ont parfois très bonne réputation (MediaTemple, MavenHosting...) mais qui ne se positionnent malheureusement sur des valeurs plus éco-citoyennes. Sans doute est-ce simplement une question de temps. Si vous avez des avis sur les différents hébergeurs cités ici ou si vous pensez que d'autres ont été oubliés, n'hésitez pas à en faire part dans les commentaires...